Combina WhatsApp API oficial, atención multiagente, automatización, inteligencia artificial y acompañamiento experto en una sola plataforma.
Los tres planes comparten la misma base de IMPULSA SAC. La diferencia está en el nivel de automatización, inteligencia artificial y acompañamiento que necesita tu equipo.
Los descuentos por periodo se aplican al valor base de la plataforma y a los usuarios adicionales. Complementos, integraciones y servicios se cotizan por separado.
Para operaciones de atención desde 3 agentes que necesitan centralizar WhatsApp y redes sociales, distribuir conversaciones y mantener trazabilidad.
Usuario adicional: USD 15 / mes
Facturación mensual
Para operaciones con alto volumen de conversaciones que necesitan automatizar respuestas, gestionar campañas y mejorar la productividad del equipo.
Usuario adicional: USD 20 / mes
Facturación mensual
Para operaciones de alto volumen que requieren integraciones, automatizaciones, reportería, soporte o acuerdos específicos.
Usuarios adicionales: según propuesta
Condiciones de facturación definidas en la propuesta
Valores referenciales con 3 usuarios incluidos. El precio final puede variar según cantidad de usuarios, canales, volumen de conversaciones, automatizaciones, inteligencia artificial, integraciones y nivel de servicio. La suscripción IMPULSA SAC no incluye los cargos variables de Meta por mensajería, que se cobran según las tarifas vigentes de WhatsApp y el uso de cada cuenta.
La disponibilidad, capacidad y nivel de configuración de algunas funcionalidades varían según el plan contratado.
Las capacidades indicadas corresponden al uso incluido de la plataforma. Costos variables de Meta, volúmenes adicionales e integraciones pueden cotizarse por separado.
Conecta atención, seguimiento y nuevas capacidades sin fragmentar la información.
Convierte conversaciones en oportunidades y conserva el contexto comercial.
Conocer IMPULSA CRMPermite que clientes y prospectos reserven reuniones según disponibilidad.
Consultar complementoGestiona llamadas y trazabilidad comercial junto a la atención.
Consultar complementoLos complementos se contratan y configuran según las necesidades de cada operación.
| Criterio | Esencial | Profesional | Avanzado |
|---|---|---|---|
| Usuarios incluidos | 3 | 3 | Según propuesta |
| Mensajes mensuales incluidos | 10.000 | 10.000 | Según propuesta |
| Mensajes IA mensuales incluidos | No incluido | 5.000 | Según propuesta |
| WhatsApp Multiagente | Incluido | Incluido | Incluido |
| Instagram y Facebook | Según configuración | Según configuración | Según configuración |
| BOT Esencial | Incluido | Incluido | Incluido |
| Inteligencia Artificial | No incluido | Incluido | Incluido |
| Campañas y notificaciones | No incluido | Incluido | Incluido |
| Embudos comerciales | No incluido | Incluido | Incluido |
| Programación de mensajes | No incluido | Incluido | Incluido |
| Reportes Pro | No incluido | Incluido | Incluido |
| Integraciones a medida | No incluido | No incluido | Incluido |
| Soporte prioritario | No incluido | No incluido | Incluido |
| SLA personalizado | No incluido | No incluido | Incluido |
Sí. Cada plan considera una cantidad base de usuarios (desde 5 en Esencial y Profesional). Si tu equipo es más grande, lo ajustamos en el diagnóstico según la cantidad real de agentes que usarán IMPULSA SAC.
No. El valor del plan corresponde al uso de la plataforma IMPULSA SAC. Los mensajes de WhatsApp tienen cargos variables definidos por Meta según categoría, volumen y país, que se facturan de forma independiente.
Necesitas una cuenta de Meta Business verificada y un número habilitado para la API oficial de WhatsApp. Te acompañamos en la configuración durante el proceso de puesta en marcha.
En la mayoría de los casos sí, pero la elegibilidad depende de la configuración actual del número y de las políticas de Meta. Lo revisamos contigo en el diagnóstico antes de iniciar la migración.
Esencial centraliza tu atención multiagente con lo básico para operar. Profesional suma inteligencia artificial, envíos masivos, embudos comerciales, programación de mensajes y reportes más avanzados.
Sí. Puedes evolucionar de Esencial a Profesional, o pasar a Corporativo, a medida que tu operación lo requiera. Revisamos contigo el momento y la configuración más adecuada para el cambio.
Sí, se integra con IMPULSA CRM y admite conectores e integraciones según el plan contratado. Para integraciones o desarrollos específicos, el alcance se evalúa en el diagnóstico junto a tu equipo técnico.