Términos de la cuenta

El acceso al Servicio se realiza a través de una cuenta de usuario con un navegador o teléfono inteligente. Solo una persona puede usar una cuenta de usuario; si desea que varias personas accedan al servicio, debe crear cuentas de usuario individuales para cada una. Las cuentas de usuario se deben crear con una dirección de correo electrónico válida. El administrador de la cuenta acepta que su dirección de correo electrónico es la única forma oficial de comunicarse con ellos.

Los usuarios deben tener un uso justo de El Servicio. CRM Impulsa está destinado a ser utilizado "manualmente" por el personal de ventas o gerentes que desean cerrar tratos o tener una visión de su actividad de ventas. Incluso si la cantidad de clientes potenciales, comentarios y archivos adjuntos no está limitada, no tiene derecho, por ejemplo, a enviar cientos de correos electrónicos automáticos a El Servicio, excepto si se menciona específicamente que puede hacerlo. No tiene derecho a crear un número de clientes potenciales por cuenta de usuario que claramente no puede ser administrado por un solo humano. En caso de uso injusto, el proveedor de servicios se pondrá en contacto con el administrador y podría suspender la cuenta temporalmente si el uso pone en riesgo la plataforma. Si el problema no se puede resolver rápidamente, el proveedor de servicios podría cerrar la cuenta, por no respetar la política de uso razonable.

Usted es responsable de mantener su política de contraseñas y su privacidad. Nunca le des su contraseña a nadie de ninguna manera. Nunca le pediremos que nos brinde su contraseña por teléfono, correo electrónico o por cualquier otro medio. El formulario de inicio de sesión seguro para acceder al Servicio es el único lugar donde se debe proporcionar su contraseña para autenticarse. El Proveedor de servicios no puede y no será responsable por cualquier pérdida o daño por no cumplir con esta obligación de seguridad de contraseña.

Usted es responsable de todo el contenido publicado en su cuenta; no tiene derecho a publicar datos que sean contrarios a la ley o que hayan sido adquiridos ilegalmente. No puede utilizar el Servicio para ningún fin ilegal o no autorizado. No debe, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

La suscripción es ilimitada en términos de clientes potenciales. Sin embargo, no se aceptarán documentos de más de 20Mb y el almacenamiento está limitado por cuenta. El Proveedor de servicios se reserva el derecho de modificar este límite.

Pagos, suscripciones y reembolsos Se requiere una tarjeta de crédito válida para pagar las cuentas. Una vez que se registre para obtener una cuenta y proporcione la información de su tarjeta de crédito en caso de que no la cancele antes de que finalice su período de prueba, se le facturará cada 30 días a partir del día en que finalice su período de prueba ("Fecha de facturación"). Por ejemplo, si se suscribió el 1 de enero, la próxima facturación se realizará el 31 de enero y el 2 de marzo (suponiendo que haya 28 días en febrero de ese año). Cuando cancele su cuenta, no se le cobrará más después de eso.

La cantidad que se le factura depende de la cantidad de usuarios del servicio. El Servicio se factura por adelantado según el período de suscripción (mes, trimestre, semestre, año) y no es reembolsable. No habrá reembolsos ni créditos por meses parciales de servicio, no habrá reembolsos de actualización / degradación, ni reembolsos por meses que no se hayan utilizado con ninguna cuenta. Para tratar a todos por igual, no se harán excepciones.

Las tarifas presentadas son exclusivas de todos los impuestos, gravámenes o aranceles impuestos por las autoridades fiscales, y usted será responsable del pago de todos esos impuestos, gravámenes o aranceles.

Privacidad y referencias de clientes.

Utilizamos cookies para identificarlo y hacer un seguimiento de su uso del servicio. Lea más y elija su configuración en nuestra Política de Privacidad. Usamos Google Analytics y otras herramientas de seguimiento de proveedores para entender de dónde y cómo llegó a nuestro sitio web. Cuando se registre en el Servicio, lo agregaremos a usted y a los usuarios que cree en nuestra lista de boletines para mantenerlo informado sobre las actualizaciones de productos que acepta. Cada usuario puede desactivar el boletín desde sus preferencias personales de correo electrónico (en curso), así como directamente desde el boletín. Cuando cierre su cuenta, se le preguntará si desea cancelar la suscripción al boletín (en curso). Boletín se envía una vez al mes.

Usted nos otorga el derecho de usar el nombre y el logotipo de su empresa como referencia comercial. Si ha escrito una revisión de nuestro producto en otro sitio web o aplicación, nos permite usarlo en nuestra comunicación, así como su nombre y su imagen, si corresponde. Si no desea que usemos el nombre de su compañía o su revisión, háganoslo saber contactando a nuestro soporte y dándonos hasta 15 días para eliminar el contenido después de confirmar que hemos recibido su mensaje.

Modificaciones al Servicio.

El Proveedor de servicios se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y de vez en cuando el Servicio, agregar una nueva función o eliminar definitivamente algunas sin previo aviso. El Proveedor de servicios también puede detener temporalmente el Servicio (o cualquier parte de él) por razones técnicas con o sin previo aviso. El proveedor de servicios hará todo lo posible para programar el mantenimiento con tiempo de inactividad por adelantado y con poco tiempo de actividad

El Proveedor de servicios se reserva el derecho de cambiar los precios para los posibles clientes en cualquier momento.

El Proveedor de servicios se reserva el derecho de cerrar definitivamente el servicio con un aviso previo de 30 días.

El Proveedor del Servicio no será responsable ante usted o ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio según los términos de estos Términos de Servicios.

Condiciones generales El soporte técnico está disponible por correo electrónico y a través de la interfaz disponible en el Servicio. El soporte está disponible durante la semana de lunes a viernes 9:30 a 18:30 GMT-4. También hay muchos recursos disponibles en línea a través de nuestra sección de ayuda, nuestra academia y nuestro canal de YouTube.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio sin el permiso expreso por escrito del proveedor. No debe intentar transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva, ni intentar comprometer el Servicio.

Las preguntas sobre los Términos de servicio se deben enviar a nuestro soporte por mail.